ゼクシィ縁結びの退会手順や注意点は？有料会員の解約方法や再登録について

ゼクシィ縁結びの退会手順【無料会員の場合】/解約方法

ゼクシィ縁結びの無料会員として活動している方の中には、一定期間試してみて「自分には合わなかった」「お相手が見つかったから」といった理由で退会を考えるケースもあると思います。

無料会員であっても正式な退会手続きを行わない限り、アカウント情報が保持されたままとなり、プロフィールが表示され続ける可能性もあります。

プライバシーを守るためにも、アカウントをしっかりと削除したい場合は、正しい退会手順に沿って操作することが大切です。

ここでは、利用しているデバイス別に、ゼクシィ縁結びの無料会員としての退会方法を詳しく解説していきます。

ゼクシィ縁結びアプリ版無料会員の退会手順について

スマートフォンアプリからゼクシィ縁結びを利用している無料会員の方は、アプリ内の操作のみで退会手続きを完了することができます。

ただし、アプリを削除しただけでは退会とはなりませんので、必ずアプリにログインして設定を進める必要があります。

具体的には、マイページにアクセスしてから「インフォメーション」メニューに入り、退会アンケートに回答したうえで「次へ」を押すことで退会処理が完了します。

操作自体はとても簡単ですが、途中で画面が切り替わるため、手順を一つずつ確認しながら進めるとスムーズです。

【アプリ版無料会員の退会手順】

１、アプリからマイページにログイン

２、インフォメーションをひらく

３、退会アンケートを記入

４、ページ下部の「次へ」をクリック

５、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順について

スマートフォンのブラウザからゼクシィ縁結びを利用している場合でも、アプリ版とは異なるインターフェースになりますが、退会方法は比較的わかりやすく設計されています。

まずはブラウザ上でマイページにログインし、画面右上の「三」マーク（メニュー）をタップします。

その後、ページ下部にある「退会する」というリンクを見つけてタップすれば、簡単に手続きを進めることができます。

アプリと違ってページ構成が少しシンプルな分、操作も軽く、手間なく退会できる点が特長です。

途中でエラーになる場合は、キャッシュのクリアや再読み込みを試してみてください。

【ブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順】

１、スマホからマイページにログイン

２、画面右上の「三」マークをクリック

３、ページ下部の「退会する」をクリック

４、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びブラウザ版（PC）無料会員の退会手順について

パソコンからゼクシィ縁結びを利用している場合は、やや画面が広くなっているぶん、操作しやすいのが利点です。

まずPCのブラウザでゼクシィ縁結びにアクセスし、マイページにログインしてください。

画面右上に表示される「インフォメーション」をクリックし、表示されたメニューの中から「退会する」を選択することで、スムーズに手続きを進めることができます。

退会ボタンはややページの下部にあるため、スクロールして確認することをお忘れなく。

PCでの操作に慣れている方であれば、最もスピーディーに退会できる方法かもしれません。

【ブラウザ版（PC）無料会員の退会手順】

１、PCからマイページにログイン

２、画面右上のインフォメーションをクリック

３、メニュー内の「退会する」をクリック

４、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びの退会手順【有料会員の場合】./解約方法

ゼクシィ縁結びの有料会員を退会する際には、決済方法によって手順が異なります。

アプリ内でのクレジット決済、Apple ID決済、Google Play決済それぞれで操作フローが変わるため、事前に自分がどの方法で支払っているのかを把握しておくことが大切です。

また、退会＝自動課金の解約とは限らないため、しっかり手続きしないと、退会後も料金が発生してしまうケースがあります。

さらに、スマホのブラウザ版やPCブラウザ版を使っている場合も手順が異なるため、正確な方法を理解しておくことで、無駄な費用をかけることなくスムーズに解約が可能です。

このページでは、それぞれのパターンに応じた具体的な退会手順を解説していきます。

ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【クレジット決済の解約方法】

クレジットカードを使ってゼクシィ縁結びのアプリ版に課金している場合、退会手続きはアプリ内のマイページから行うことができます。

この方法であれば、スマートフォンひとつで簡単に手続きが完了します。

ただし、退会と同時にすべてのサービスが即座に利用不可となるため、更新日前に余裕を持って手続きを済ませておくのがポイントです。

特に、マッチング中の相手がいる場合や、未読メッセージがあるときは注意が必要です。

また、画面表示が機種によって若干異なる場合もありますが、基本的な手順は以下の通りです。

アプリ版有料会員の退会手順

【アプリ版有料会員の退会手順】

１、マイページにログイン

２、インフォメーションをひらく

３、「有料会員をやめる」を選択

４、退会手続き完了

ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順

【ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順】

１、アプリ画面左上の「三」マークをクリック

２、メニュー内の「有料会員をやめる」をクリック

３、退会手続き完了

ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順

【ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順】

１、アプリ画面右上のインフォメーションをクリック

２、インフォメーション内の「有料会員をやめる」をクリック

３、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Apple　ID決済の解約方法】

Apple IDを利用してサブスクリプション決済している場合、ゼクシィ縁結びの退会手続きはアプリ内では完了しません。

iPhoneやiPadの「設定」アプリからApple ID管理画面へ進み、「サブスクリプション」の項目で該当アプリを選択し、解約手続きを行う必要があります。

この手順を忘れると、アプリを削除した後も自動的に課金が継続されてしまう恐れがありますので注意しましょう。

手順自体は非常にシンプルですが、どこから行うのかを理解しておくことが重要です。

以下に具体的な操作方法をまとめました。

【Apple　ID決済の解約方法】

※アプリ内での手続きはできません

１、端末の「設定」を開く

２、Apple　IDをクリック

３、サブスクリプションをクリック

４、有効の項目から「ゼクシィ縁結び」をクリック

５、「サブスクリプションをキャンセルする」をクリック

６、退会手続き終了

ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Google　Play決済の解約方法】

Google Playを通じて決済しているAndroidユーザーの場合も、アプリ内での退会手続きだけでは解約が完了しません。

Google Playストアにアクセスし、自分のアカウントから「お支払いと定期購入」メニューに進むことで、該当のサブスクリプションを確認・解約する必要があります。

これを怠ってしまうと、アプリを削除した後も毎月の料金が引き落とされ続けてしまうため、注意が必要です。

Android端末を使用している方は、以下の手順に沿って確実に手続きを行いましょう。

【Google　Play決済の解約方法】

※アプリ内での手続きはできません

１、Google　Playストア内のアプリを開く

２、画面右上のアカウントマークをクリック

３、「お支払と定期購入」をクリック

４、「定期購入」を選択し「ゼクシィ縁結び」をクリック

５、「定期購入を解約」をクリック

６、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びの退会の注意点/退会後すぐに再登録できる？

ゼクシィ縁結びを退会する際には、単にアプリを削除するだけでは不十分で、公式の手順に従ってきちんと退会申請を行う必要があります。

誤った方法で退会したつもりになっていると、料金が発生し続けることや、再登録の際に制限がかかるなどの問題が起こり得ます。

また、退会後はデータが完全に削除され、復元できない点や、同じアカウント情報での再登録が一定期間できなくなるといった制限も存在します。

これらを知らずに行動すると、思わぬ不便や損失につながる可能性があるため、今回は退会時に注意すべき4つのポイントと、それぞれの詳細について丁寧に解説していきます。

注意点１・ゼクシィ縁結びアプリを削除しただけでは退会手続きはできません

ゼクシィ縁結びを利用終了したい場合に、スマートフォンからアプリを削除するだけでは正式な退会にはなりません。

実際には、アプリまたはWeb版のマイページにログインし、メニューの「退会する」項目から必要な手続きを行う必要があります。

特に注意が必要なのは、有料プランに加入していた場合、アプリを消しただけではサブスクリプションが継続してしまう点です。

Apple IDやGoogleアカウントを通じて自動課金されている場合には、別途そのストア側でも解約を行わなければ、課金が止まりません。

これを怠ると、利用していないのに毎月料金が発生するという事態になりかねないため、確実な手続きを忘れずに行うことが大切です。

アプリを削除しただけでは料金の引き落としが続きます/退会手続きを確実に行いましょう

ゼクシィ縁結びで有料プランを利用している場合、アプリを削除しても契約が解除されるわけではありません。

これはAppleやGoogleのサブスクリプションの仕組みによるもので、アプリ内で退会操作をした後に、アプリストア側でも自動課金の停止を自分で設定する必要があります。

放置していると、使っていないのに料金が引き落とされ続けるという、非常にもったいない状態になります。

だからこそ、アプリ削除だけではなく、必ず公式な退会手続きと、ストアでの解約をセットで行うようにしてください。

これが、無駄な支払いを防ぎ、スムーズにサービスから離れるための重要なステップです。

注意点２・プロフィール、メッセージ、いいね！などの個人データは全て消去される

ゼクシィ縁結びを退会すると、アカウントに紐づいたすべての個人データが完全に削除されます。

プロフィールやメッセージの履歴、送受信した「いいね！」、マッチングした相手とのやりとりなどもすべて消えてしまいます。

これは、プライバシー保護やセキュリティ上の理由から意図的に設計されたもので、一度退会してしまうと、過去の記録を復元することはできません。

そのため、やりとりの内容を手元に残しておきたい場合は、退会前にスクリーンショットを撮るなどして保存しておくことが重要です。

軽い気持ちで退会してしまうと、後から後悔する可能性があるので慎重に判断するようにしましょう。

再登録しても以前の個人データは復元できません

ゼクシィ縁結びに再登録を行ったとしても、退会前に利用していたアカウント情報は一切引き継がれません。

つまり、プロフィールやマッチング履歴、メッセージのやりとりといったすべてのデータが初期化された状態から再スタートとなります。

これにより、過去に築いた人間関係やアプローチの履歴がすべて失われてしまいます。

もし今後再開する可能性が少しでもある場合は、退会せずに有料プランだけを解約し、無料会員としてアカウントを残しておくことを検討するとよいでしょう。

こうすることで、万一の再開時にもスムーズに活動を再開することができます。

注意点３・退会後3カ月間は以前と同じアカウントでの再登録ができない

ゼクシィ縁結びでは、退会後3ヶ月間は、同じアカウント情報を使っての再登録ができない仕組みになっています。

この制限は、不正行為やスパム行動を防止するために設けられており、たとえ本人が再登録を希望しても、過去に使用していたメールアドレスやSNSログイン情報では登録がブロックされてしまいます。

そのため、再開を前提として一時的に利用を中断したい場合には、アカウントを残したまま無料会員に切り替える選択肢も検討しておくべきです。

再登録までの空白期間を避けたい方は、別のアカウント情報での登録を行う必要があります。

ゼクシィ縁結びの登録方法は4種類/AppleID・Facebookアカウント・電話番号（SMS）・メールアドレス

ゼクシィ縁結びでは、ユーザーが選べるログイン方法として4種類が用意されています。

具体的にはApple ID、Facebookアカウント、電話番号（SMS認証）、メールアドレスの4つで、それぞれが独立した認証情報として扱われます。

この仕組みにより、たとえば過去にメールアドレスで登録していた人が、新たにFacebookアカウントで登録を行えば、新規ユーザーとして扱われ、3ヶ月間の再登録制限を回避することも可能になります。

ただし、前回のデータは引き継がれないため、その点は事前に理解しておく必要があります。

以前と違うアカウントであれば退会後すぐに再登録ができる

ゼクシィ縁結びでは、過去に使っていたログイン手段とは異なる方法を選ぶことで、退会直後でも再登録が可能になります。

たとえば、前回は電話番号で登録していた方が、今度はApple IDやFacebookアカウントを使うことで、3ヶ月の待機期間なしで新たにサービスを再利用することができます。

これはあくまでアカウント識別情報を元に制限がかかっているためであり、異なる情報を使えば技術的には別ユーザーとして認識されます。

ただし、前回のマッチング履歴やメッセージなどの引き継ぎはできませんので、ゼロからのスタートになる点にはご注意ください。

注意点４・料金プランの残り期間がある場合の返金は自分で問い合わせする必要がある

ゼクシィ縁結びを有料プランで利用中に退会する場合、未使用の残り期間分の料金については自動で返金されることはありません。

返金を希望する場合は、自分で運営に問い合わせて申請を行う必要があります。

また、アプリストア経由で課金していた場合は、AppleやGoogleの返金ポリシーに従う必要があり、申請が通るかどうかはストアの判断によります。

こうした事情からも、退会のタイミングは契約終了の直前にするのが理想的です。

使い切る前に解約してしまうと、払い戻しが受けられず損をしてしまう可能性があるため、慎重な判断が求められます。

期限内に解約してしまうのはおすすめしない/おすすめ料金プランは6ヵ月プラン

ゼクシィ縁結びを利用する上で、最もコストパフォーマンスが良いとされているのが6ヶ月プランです。

これは、成婚者の多くが3〜6ヶ月以内に成果を出しているというデータに基づいており、短期の1ヶ月や3ヶ月プランよりも総合的に費用対効果が高くなります。

一方で、途中で退会してしまうと、残りの期間分の料金が無駄になる可能性が高くなります。

返金を受けるためには別途手続きが必要で、確実に戻る保証もありません。

そのため、途中解約を前提に契約するよりも、まずは6ヶ月間しっかり活動を続けて、その上で退会を検討する方が賢明な選択といえるでしょう。

ゼクシィ縁結びの退会を確認したい！退会できたか確認をする方法について

ゼクシィ縁結びの退会手続きを完了させたはずなのに、「本当に退会できたのかな？」と不安になる方も多いかもしれません。

実際、アプリを削除しただけで退会した気になってしまう方もいるため、確実に退会が反映されているかどうかを確認するのはとても大切です。

特に有料プランを契約していた方にとっては、課金が継続していないかという点も気になるところですよね。

そこで今回は、ゼクシィ縁結びを本当に退会できたかどうかを確かめるための3つの方法を詳しくご紹介します。

確認方法１・以前の登録IDでログインしてみる/退会後はログインできません

もっとも簡単に退会の有無を確かめる方法は、以前使用していたIDでログインを試みることです。

退会がきちんと処理されていれば、そのアカウント情報はすでに削除されているため、ログインしようとしてもエラーが表示され、アクセスすることはできません。

逆に、ログインができてしまった場合は、退会手続きが未完了である可能性が高いため、再度アプリにログインし、正規の手順で退会を行う必要があります。

ログイン情報が残っている場合はアカウントがまだ有効であるという証拠になるため、このチェックは非常に有効です。

確認方法２・登録のメールアドレスに退会手続き完了メールが届いているか確認する

ゼクシィ縁結びでは、正式な退会手続きが完了すると、登録時のメールアドレス宛に「退会手続き完了のお知らせ」が送信されます。

このメールが届いていれば、退会処理が正常に行われたことの証明になります。

ただし、メールが迷惑フォルダに振り分けられている場合もあるため、念のため全フォルダを確認しておくと安心です。

もしメールが届いていない場合は、退会手続きに不備があった可能性もあるため、ログインチェックなど他の確認手段も合わせて活用するようにしましょう。

メールアドレスの登録がない場合にはメールは送信されません

ゼクシィ縁結びの登録時にメールアドレスを入力していなかった場合、退会完了メールは送信されません。

たとえば、Apple IDやFacebookアカウントなど別の認証方法を使っていた場合に、メールアドレスがシステムに登録されていないケースもあります。

その場合はメールでの確認ができないため、他の方法で退会が完了しているかを確認する必要があります。

ログインの可否や問い合わせフォームの利用など、複数の手段を組み合わせて確認することをおすすめします。

確認方法３・ゼクシィ縁結び公式サイトの問い合わせフォームを送信する

最も確実な方法として、ゼクシィ縁結びの公式サイトに設置されている問い合わせフォームを活用するという手段があります。

問い合わせフォームから「退会できているか確認したい」といった内容を送信すれば、数日以内に運営から返答が届く仕組みです。

対応も丁寧で、必要であればアカウントの状態や残課金の有無などについても詳しく教えてくれます。

どうしても自己判断だけでは不安な方や、アカウント情報を忘れてしまった方にも安心して利用できるサポート体制が整っているのがゼクシィ縁結びの魅力の一つです。

参照：返金対象の確認や返金手続きに関する問い合わせ（ゼクシィ縁結び公式サイト）

ゼクシィ縁結び解約後すぐに再登録したい！再登録の方法について

ゼクシィ縁結びを一度退会したものの、「やっぱりもう一度使いたい」と思う場面もあるかもしれません。

ただし、通常は同じアカウントでの再登録には制限があり、退会から3カ月間は再利用ができない仕組みになっています。

これは安全性やユーザー保護の観点から設けられたルールですが、実は別の方法を使えば、すぐに新しいアカウントを作成して活動を再開することが可能です。

そこで今回は、ゼクシィ縁結びを解約後すぐに再登録するための具体的な方法を2つご紹介します。

ルールを守りながら、正しく再開できる方法を理解しておきましょう。

再登録方法１・初回登録とは異なるアカウントで登録する

ゼクシィ縁結びでは、同じアカウント情報を使った再登録は退会後3カ月間制限されていますが、別の認証方法を使えばすぐに再登録することが可能です。

たとえば、初回はAppleIDで登録していた方が、再登録時にSMS認証やFacebookアカウントを使えば、新しいアカウントとして扱われます。

この仕組みを活用することで、待たずに再スタートできるのが大きなメリットです。

ただし、過去のデータやマッチング履歴は引き継がれないため、完全に新規登録と同じ扱いになる点には注意が必要です。

それでも、どうしても早く活動を再開したい方には有効な選択肢となります。

初回登録に必要な認証方法は４つ/メールアドレス・電話番号（SMS）・Facebookアカウント・AppleID

ゼクシィ縁結びでは、登録時に選べる認証方法が4種類あります。

具体的には、メールアドレス認証、電話番号（SMS）認証、Facebookアカウント認証、そしてAppleIDによる認証です。

それぞれが個別のアカウントとして扱われるため、初回とは異なる方法を使えば新しいユーザーとして登録できます。

たとえば、以前は電話番号で登録していた場合、今回はメールアドレスやSNSアカウントで登録すれば、3ヶ月の制限を回避してすぐに利用可能です。

この4種類の認証手段を理解しておくことで、再登録の柔軟性が高まり、自分に合った方法で素早く婚活を再スタートすることができます。

再登録方法２・他のメールアドレスを使って新規登録する

もし初回登録時にメールアドレスを使用していた場合でも、異なるメールアドレスを用いれば再登録が可能です。

ゼクシィ縁結びでは、登録アカウントごとにメールアドレスが一意に管理されているため、新しいメールアドレスを使えばまったく別のアカウントとして認識されます。

この方法は特に、SNS認証を利用したくない方や、複数のメールアドレスを持っている方にとって簡単で取り入れやすい再登録手段です。

ただし、再登録後はプロフィール作成からすべてやり直しとなるため、過去のやりとりやデータを引き継ぐことはできません。

それでも一刻も早く活動を再開したい場合には、有効で現実的な方法といえるでしょう。